Часто задаваемые вопросы

Список вопросов от наших клиентов. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить больше информации о нашем сервисе и его возможностях. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами на веб-странице contact .

Глоссарий

Что такое уведомления по электронной почте?

Уведомления по электронной почте – это сообщение полученное посредством интернета, на электронную почту. Данные уведомления отсылаются пользователю сторонними ресурсами (сайтами, сервисами, компаниями) только с его согласия. В уведомлениях может содержаться любая полезная информация для пользователя: рассылка, новости об акциях, документы, личные или тревожные сообщения и др.

Что такое персональный сигнал тревоги?

Персональный сигнал тревоги – это устройство, онлайн-сервис или мобильное приложение, которое помогает человеку в экстренных или опасных ситуациях. Они активизируются либо кнопкой, либо входом на сервис, либо отправкой тревожного сигнала специальным службам или родственникам. Эти сигналы используют для обеспечения личной безопасности.

Что такое персональный сигнал тревоги для пожилых людей?

Эти сигналы тревоги используются для контроля безопасности и здоровья пожилых людей, которые проживают одни. Они делятся на два вида:
  1. Приборы, устанавливаемые в доме или вещи, которые человек носит на себе.
  2. Онлайн-сервисы и мобильные приложения, которые помогают вызвать помощь или связаться с родными.

Gерсональные сигналы тревоги позволяют следить за безопасностью пожилых родителей или больных родственников. При этом человек самостоятельно живёт дома, а не находится в больнице или доме престарелых.

Что такое веб-мониторинг?

Веб-мониторинг – это автоматизированный процесс проверки доступности сайта, его безотказной работы, производительности и функциональности. Веб-мониторинг проводится с помощью специальных сервисов или программ. Сервис или программа постоянно наблюдает за процессами и работоспособностью веб-ресурса, а при сбое – оповещает о проблеме.

Что такое веб-напоминание?

Веб-напоминание – это напоминание, полученное посредством интернета на телефон, планшет или компьютер. Веб-напоминания устанавливаются самим пользователем, с помощью онлайн-сервисов или программ-напоминалок. Их используют для лучшего управления временем: напомнить о важном событии, встрече, походе к врачу и др. Пользователь сам устанавливает дату и время, когда должно прийти каждое напоминание.

Вопросы о сервисе

Как отправить тревожное сообщение на несколько адресов электронной почты?

Для каждого адреса электронной почты вам необходимо создать отдельный сигнал.

Я не получил подтверждение по электронной почте при регистрации или после смены пароля.

Пожалуйста, убедитесь, что вы указали правильный адрес электронной почты при регистрации. Проверьте папку «Спам» - сообщение может быть здесь.

Как изменить адрес электронной почты, если я указал его неправильно или если он недействителен?

Вам нужно будет создать новую учетную запись. Вы можете удалить старую учетную запись с помощью кнопки 'Удалить меня'.

Каков максимальный предел длины для сообщений?

Максимальная длина сообщения - 2048 символов, максимальная длина объекта - 256.

Какой максимальный предел длины для имени и пароля?

Максимальная длина имени - 256 символов, максимальная длина пароля - 64.

Можно ли прикреплять файлы к сообщениям?

В настоящее время нет. Но можно хранить файлы в специализированных хранилищах файлов и делать ссылки на них в своих сообщениях.

Как активировать неактивные сигналы?

Вам нужно нажать кнопку 'Активировать' в списке сигналов, чтобы установить флажок.

Сколько веб-ресурсов я могу мониторить?

Каждый сигнал веб-мониторинга может содержать один адрес веб-ресурса. Вы можете настроить до 3 сигналов веб-мониторинга.

Когда именно (время суток) сообщение придет?

Сервис не гарантирует точное время прибытия сообщений. Система попытается отправить сообщение в тот же день, когда сработал активный сигнал.